Vos garanties

Nos pierres sont naturelles et non-traitées.

N’ayant subi ni traitement thermique, ni irradiation, ni coloration par diffusion, ni éclaircissement, ni huilage… (Seule la main de l’homme est intervenue uniquement pour la taille et le polissage de la matière première brute), Elles gardent ainsi toutes leurs vertus naturelles.
Ces pratiques que les professionnels désignent comme un « embellissement » (Enhancement) et que les puristes voient comme une forme de falsification, si elles sont acceptées par l’ensemble de la profession, contreviennent cependant à une certaine morale éthique et commerciale d’une part et écologique de l’autre quant aux traitements radioactifs dangereux pour la santé.
Nos pierres ont été soigneusement sélectionnées et choisies pour leur qualité gemme. Leurs prix varie en fonction de critères d’appréciation bien déterminés : Rareté, Couleur, Clarté, Poids et Taille auquel pourrait s’ajouter le critère suivant qui fait défaut aujourd’hui : « matière première garantie non traitée ».

Nous travaillons selon l’éthique d’un commerce équitable.

Nos différents partenaires cinghalais ou autres vivent dans des familles qui appartiennent elles-mêmes à de plus larges communautés qui vivent en partie du commerce des pierres, une des premières sources de l’économie de leurs pays respectifs. Nous participons donc, ainsi que vous, acheteurs, à ces économies locales. Par exemple, le commerce des pierres existe depuis toujours au Sri Lanka, selon des règles traditionnelles bien établies. Si la fraude et la corruption existent pourtant, c’est pour desservir de nombreux acteurs locaux qui travaillent intègrement.
Le choix de nos partenaires a été le plus souvent le fruit de rencontres inattendues, ou la confiance s’est donnée réciproquement peu à peu aboutissant à un désir de travail sur du long terme selon une charte morale et éthique bien respectée.

En raison de la diversité de nos pierres précieuses et fines naturelles, du vaste choix de couleurs et de prix, nous sommes persuadés que chacun, professionnel ou particulier, pourra trouver sur le site Balya-Gems.com la pierre qui lui correspond.
Toutefois, un temps de 7 jours de réflexion vous est donné après la date de réception de votre colis. Si vous n’étiez pas satisfait par votre achat, il vous est alors possible de vous faire rembourser, les frais d’envoi de part et d’autre étant à charge respective des deux parties (cf : Conditions de vente).

N’oubliez pas, notre garantie est le remboursement de vos achats si vous ne trouvez la satisfaction que vous exigez dans nos gemmes de Ceylan et d’ailleurs.